SaaSArgos-TI
Control total de tus activos TI y del soporte técnico
Plataforma unificada para equipos de TI que integra inventario, sistema de tickets, monitoreo de red en tiempo real y base de conocimiento. Control de roles, SLA configurable y dashboards en vivo.
Qué incluye
Las capacidades que resuelven el día a día de quienes usan Argos-TI.
Inventario de equipos
Catálogo de activos TI con responsable, ubicación, garantía y ciclo de vida, en lugar de una planilla que nadie actualiza.
Mesa de ayuda con SLA
Tickets con prioridad, escalamiento entre niveles L1, L2 y L3, y acuerdos de servicio configurables por tipo de incidente.
Monitoreo de red en vivo
Disponibilidad y latencia de los equipos críticos con alertas automáticas cuando algo deja de responder.
Base de conocimiento
Procedimientos y soluciones documentadas para que la respuesta no dependa de quién esté de turno.
Préstamos y asignaciones
Registro de qué equipo tiene cada persona y desde cuándo, con historial de entregas y devoluciones.
Dashboards e indicadores
Volumen de incidentes, cumplimiento de SLA y tendencias semanales para sustentar la conversación con la gerencia.
Para quién es
- Jefaturas y gerencias de TI en empresas medianas y grandes
- Equipos que hoy operan con planillas, correo y herramientas sueltas
- Proveedores de servicios gestionados (MSP) que operan la TI de varios clientes
¿Te sirve para tu operación?
Cuéntanos tu caso y coordinamos una demostración guiada de Argos-TI con tus propios datos de ejemplo.
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